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Abonnement avec le 1er mois d’essai à 0€

Dans cet article

Vous avez souscrit à un abonnement avec le 1er mois d’essai gratuit ?
Voici toutes les modalités :

Les modalités de l’abonnement

Grace à cette offre, vous pourrez découvrir l’intégralité de BTLV à 0€ durant 1 mois, soit plus de 4000H de replays & podcasts !

Vous avez la possibilité d’annuler votre abonnement uniquement durant le 1er mois d’essai.
Passé ce délai, vous conservez votre accès à BTLV avec les modalités de l’abonnement PREMIUM durant les 11 prochains mois.

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PREMIUM à 10.90€/mois avec engagement d’un an tacitement reconductible.
Accès à l’intégralité des émissions, podcasts et articles de BTLV.
➕ Possibilité de télécharger les podcasts pour écouter les émissions hors ligne.

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La rétractation de l’offre d’essai

Vous souhaitez vous rétracter durant le mois d’essai ? Rien de plus simple !

Pour ce faire, deux options s’offrent à vous :

  1. Cliquez sur sur l’option de rétractation dans le mail « Confirmation de votre commande » que vous avez reçu lors de votre souscription.
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  2. Envoyer un e-mail à notre support à « support@btlv.fr » vous permettra également de vous désabonner.
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  3. ✅ Pour plus de simplicité, nous vous invitons à remplir directement le formulaire ci-dessous !

    J’ai dépassé le délai, comment faire ?

    Une fois la date anniversaire du 1er mois passé, vous êtes engagé pour les 11 prochains mois.
    Pour résilier il sera nécessaire de suivre la procédure de résiliation habituelle. Pour se faire vous devez nous faire parvenir une lettre de résiliation minimum 7 jours avant la date anniversaire de souscription afin d’avoir une trace officielle.
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    Il est obligatoire de nous indiquer votre adresse mail de connexion au site ou votre identifiant BTLV, afin de pouvoir traiter votre demande (En effet le nom ne suffit pas à cause des homonymes).
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    Vous pouvez nous faire parvenir votre courrier :
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    • Par recommandé postal à l’adresse suivante :

    SAS BTLV
    27 Rue de Sèvres
    92100 Boulogne-Billancourt
    France
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    • Par recommandé numérique 

    ⚠️ Un simple e-mail ne suffit pas, seul le courrier électronique certifié est légalement reconnu ! (Décret no 2011-144 du 2 février 2011) 

    Vous pouvez procéder directement via le site La Poste ou via le prestataire de votre choix, comme par exemple sur le site Mail Certificate (Gratuit).

    L’adresse mail du destinataire est la suivante : support@btlv.fr
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    Conditions particulières 

    Vous pouvez résilier votre abonnement par anticipation pour des raisons financières (Perte d’emploi, RSA par exemple en nous fournissant dans votre courrier un justificatif précisant votre changement de situation après la date de souscription – Hors abonnement solidaire)

    Vous pouvez également, si vous n’êtes pas dans ce cas, nous faire parvenir les sommes dues restantes afin de mettre un terme à votre abonnement.

    Par ailleurs, conformément aux Conditions Générales d’Abonnement, vous êtes redevable de toutes les mensualités jusqu’à la date d’échéance de votre abonnement.

    Voir nos mentions légales pour plus de précisions : https://www.btlv.fr/mentions-legales
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    N’hésitez pas à contacter notre service client pour tout complément d’information qui ne se trouve pas dans la FAQ.
    Pour ce faire, merci de remplir le formulaire ci-dessous :

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